TikkeeУчёт времени и выездов
Фиксируйте трудозатраты по заявкам и выезды с адресом — из веба или прямо из Telegram. На этих данных строятся и зарплата инженеров по факту отработанного, и часы для выставления счёта клиенту. Без ручного сведения табличек в конце месяца.
Трудозатраты по каждой заявке
Каждая запись времени привязана к конкретной заявке и сотруднику. Видно, сколько реально ушло на клиента и на отдельную задачу — а не «примерно за месяц». Это убирает споры о загрузке и делает себестоимость обслуживания клиента прозрачной.
- Списание времени привязано к заявке и инженеру
- Видна реальная себестоимость обслуживания клиента
- Списание из Telegram — сразу после работы
Выезды с адресом
Отмечайте выезды на объект с адресом обслуживания — это удобно полевым бригадам и нужно для отчётности перед заказчиком. По каждой заявке видно, был ли выезд, куда и сколько он занял. Для выездной модели работы это основа и логистики, и расчётов.
- Отметка выезда с адресом объекта
- История выездов по клиенту и инженеру
- Удобно для отчёта заказчику и логистики
Основа для зарплаты и счетов
Из учёта времени автоматически собираются зарплатные отчёты (по факту отработанного) и часы для выставления счёта клиенту. Одни и те же данные закрывают две задачи разом — и внутреннюю (сколько платить инженеру), и внешнюю (сколько выставить заказчику), без двойного ввода.
- Зарплатный отчёт по отработанным часам и выездам
- Часы для счёта клиенту из тех же данных
- Никакого двойного ввода и ручного пересчёта
Частые вопросы
Как инженер списывает время?
Прямо из Telegram-бота или в веб-интерфейсе: указывает потраченное время по заявке и при необходимости отмечает выезд с адресом. Запись сразу привязывается к заявке и попадает в отчёты.
Можно ли по времени считать зарплату и счёт клиенту?
Да. Учёт времени — основа и для зарплатного отчёта по инженерам, и для часов, которые выставляются заказчику. Одни данные закрывают обе задачи без двойного ввода.
Учитываются ли выезды отдельно?
Да. Выезд фиксируется с адресом объекта и привязывается к заявке, поэтому по каждому клиенту и инженеру видно количество и адреса выездов — для отчётности и логистики.
Попробуйте Tikkee бесплатно
Регистрация за минуту · 20 заявок бесплатно · данные в РФ