База знаний и ИИ-помощник

Накапливайте типовые решения и инструкции по каждому клиенту. ИИ-помощник подсказывает ответы по вашей базе — новички работают как опытные.

Знания по каждому клиенту

Статьи и решения привязываются к карточке компании: пароли доступа (безопасно), схемы, особенности инфраструктуры, типовые проблемы.

ИИ-помощник по базе

Помощник ищет ответ в вашей базе знаний и закрытых заявках и подсказывает решение — без долгих поисков по чатам и головам коллег.

База растёт сама

Из закрытых заявок система извлекает полезные знания — база пополняется по мере работы.